servizi per i datori di lavoro

Manuale d'uso e faq

FAQ - Gestione online dei rapporti di lavoro

Se si possiede una carta Infocert, andare su www.firma.infocert.it alla voce “Installazione” - “ Certificati” - “Configurare il browser internet” e seguire le istruzioni in base al tipo di carta, evidenziate dalla prime quattro cifre del codice numerico presente sulla carta stessa. Se si tratta di una Business Key, lanciare gli aggiornamenti dall’apposita sezione.

E’ possibile effettuare un controllo tramite l’applicazione “DikeUtil” scaricabile dal portale www.firma.infocert.it che permette di visualizzare la validità della carta e lo stato dei certificati in essa caricati.

Tutte le istruzioni si trovano sul portale www.cartaservizi.regione.fvg.it. La carta deve essere stata attivata e bisogna avere il PIN. E’ possibile effettuare un controllo della carta e dei certificati tramite l’applicazione “Bit4Id - Smart Card Manager”.

L’attivazione va richiesta di persona presso la rete degli sportelli dei Comuni od Aziende sanitarie, l’elenco degli sportelli è consultabile sul portale www.cartaservizi.regione.fvg.it. Per accelerare l’emissione dei codici di accesso, richiedere allo sportello che questi vengano inviati tramite posta elettronica.

Se si possiede una CNS con certificati emessi da altri Enti certificatori (come ad esempio DUI o ARUBA PEC) è necessario eseguire la configurazione del browser per l’utilizzo dei certificati, collegandosi sui portali degli Enti in questione.

Manca la configurazione delle aziende: è necessario accedere da Retelavoro ed impostare la configurazione della "organizzazione di appartenenza" e delle eventuali "organizzazioni intermediate".

Se si deve operare in qualità di "titolare", non è stata impostata correttamente la registrazione del’account: in questo caso è necessario accreditarsi come “titolare” o “intermediario”, dichiarando a quale organizzazione si appartiene. Se invece si deve operare solo in qualità di "delegato" od "incaricato" è necessario che un titolare ci assegni la delega o l'incarico, dopodichè entrando nel menu "Deleghe", bisogna entrare nella scheda "Io Delegato" ed accettare la delega ricevuta.

ultimo aggiornamento: Wed Nov 17 10:31:58 CET 2021